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Recesso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 01 ottobre 2026

1. Introduzione

Questa pagina approfondisce il diritto di recesso del cliente e le modalità di rimborso applicate da P.IVA 09368160967, in aggiunta alle sezioni Garanzia e Rimborso e Cancellazione dei Termini e Condizioni.

2. Diritto di recesso per acquisti a distanza

Per gli acquisti conclusi a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'orologio, salvo le eccezioni previste dal Codice del Consumo per beni personalizzati o su misura.

3. Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso è sufficiente scrivere a [email protected] indicando numero d'ordine e intenzione di recedere; confermeremo le modalità di restituzione entro pochi giorni lavorativi.

4. Condizioni dell'orologio restituito

L'orologio deve essere restituito nelle stesse condizioni di consegna, con confezione e documenti originali se presenti alla vendita, per poter accedere al rimborso integrale.

5. Rimborso del deposito

Il deposito versato per riservare un acquisto o una lavorazione di riparazione resta non rimborsabile in caso di rinuncia volontaria del cliente, come indicato nella pagina Condizioni di Riparazione e Vendita. Il diritto di recesso di cui sopra riguarda gli acquisti conclusi, non il deposito di riserva.

6. Tempistiche di rimborso

Gli importi rimborsabili vengono restituiti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, in genere entro 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione del bene reso o dall'approvazione della richiesta.

7. Recesso dalle riparazioni

Il cliente può rinunciare a una riparazione prima dell'inizio della lavorazione senza ulteriori costi oltre al deposito già versato; a lavorazione iniziata può essere addebitato il lavoro già svolto.

8. Modifiche alla presente politica

Questa pagina può essere aggiornata periodicamente; la data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

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